O Governo do Amapá registrou quase 10 mil atendimentos no Super Fácil Educação (SFE) em julho, beneficiando 8.613 usuários. A unidade oferece mais de 90 tipos de serviços presenciais e online.
O objetivo do projeto é centralizar e otimizar o atendimento dos serviços da Secretaria de Estado da Educação (Seed), visando organizar e facilitar o acesso de servidores da educação e da comunidade estudantil.
“Temos trabalhado incessantemente para garantir um atendimento de excelência, com eficiência e humanização. Nosso objetivo é continuar aprimorando os serviços e atender a comunidade da melhor forma possível”, ressaltou o gerente do Super Fácil Educação, Marcos Antônio Pereira Góes.
Entre os serviços mais solicitados estão abono de permanência, adicional de interiorização, alteração de carga horária, e alteração de dados bancários. Também estão disponíveis serviços como progressão funcional, licença prêmio, e aposentadoria, além de consultas sobre processos administrativos e emissão de certidões.
O espaço conta com 22 quiches, sendo 17 para atendimentos aos servidores, 4 para estudantes e 1 para a Ouvidoria. Atualmente, disponibiliza 92 tipos de serviços, tanto presenciais, mediante agendamento, quanto online, através do Portal AP Digital.
O Super Fácil Educação funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h, e está localizado no Centro Administrativo da Seed, com acesso pela Av. Procópio Rola, em Macapá.
Portal AP Digital
Os servidores públicos do Estado podem acessar diversos serviços no Portal 'AP Digital', do Governo do Amapá. A plataforma online apresenta, de maneira bem estruturada, os variados tipos de serviços oferecidos.
Em cada solicitação, a ferramenta fornece informações sobre as exigências para realizar o serviço, quem pode utilizá-lo, o tempo estimado para conclusão, uma explicação sobre o serviço e um passo a passo do fluxo de cada processo.
O usuário pode agendar atendimento presencial no Super Fácil Educação, clicando no botão localizado no final da página e fazendo o login no gov.br.
Para demandas da educação no Portal 'AP Digital', acesse o link: https://apdigital.portal.ap.gov.br/categoria/educacao/servidor
Por Marcio Bezerra
