Para comemorar o Dia da Educação a Distância (EAD), a Vitru Educação, líder em educação digital do país e controladora das marcas UNIASSELVI e UniCesumar, destaca a importância da tecnologia na jornada educacional dos seus alunos, parceiros e colaboradores.
Por meio de um modelo educacional inovador, a instituição oferece cursos de graduação e pós-graduação de alto nível, transformando a vida de milhares de pessoas em todo o Brasil
A instituição acredita que educação de qualidade é um direito fundamental, e que a tecnologia desempenha um papel decisivo na democratização do ensino, ampliando o acesso a oportunidades e impulsionando a transformação social.
Atualmente, a instituição tem atuado de forma consistente para aplicar as inovações advindas da inteligência artificial (IA) e outras tecnologias para transformar não apenas seu negócio, mas a experiência de seus estudantes e corpo docente. Hoje, até 5% da receita da companhia é investida em inovação. O objetivo é potencializar a inclusão, acessibilidade e eficiência nos processos corporativos e pedagógicos, sempre com o estudante no centro de sua estratégia.
“Nossa visão é transformar a jornada acadêmica com foco em qualidade, produtividade e inclusão. A inovação é direcionada para melhorar a experiência dos estudantes, parceiros e colaboradores, ao mesmo tempo em que tornamos nossos processos mais eficientes”, ressalta Paula Rodrigues, Vice-Presidente de Tecnologia e Transformação.
Atualmente, a instituição tem acelerado projetos com uso de IA de forma estruturada, segura e responsável, abrangendo executivos, colaboradores, corpo docente e mais de 836 mil alunos.
Dentre esses projetos estão:
- Entrevistador VirtUAU, projeto desenvolvido pela VitruLab, que utiliza IA para simular entrevistas de emprego e fornecer feedback imediato aos alunos. A ferramenta utiliza algoritmos de aprendizado de máquina, processamento de linguagem natural (NLP) e análise de sentimentos para interagir com os candidatos, avaliando as respostas e oferecendo feedback;
- SofIA, uma assistente virtual voltada para enriquecer a jornada acadêmica e garantir ainda mais qualidade na metodologia de aprendizagem. A ferramenta não se limita a responder perguntas mecanicamente, mas estimula e engaja os usuários a buscar informações objetivas e necessárias;
- Academ.IA, espaço dedicado ao desenvolvimento e aplicação de tecnologias emergentes na sala de aula. Neste ambiente, os docentes são capacitados a integrar a inteligência artificial em suas atividades pedagógicas, por meio de tutoriais, oficinas e práticas em ferramentas;
- Suporte a Polos com IA, ferramenta desenvolvida internamente com objetivo de facilitar as interações dos mais de 2500 polos e seus colaboradores, com os processos da sede corporativa. Este projeto visa esclarecer e fornecer informações para o dia a dia do funcionamento dos polos para que os colaboradores fiquem dedicados a situações mais complexas voltadas para a melhor experiência dos nossos alunos em cada Polo de apoio espalhados pelo Brasil.
Ainda falando sobre eficiência de processos, a Vitru investiu em IA para atendimento aos alunos 24x7, com flexibilidade e transparência para solicitar atendimento humano a qualquer momento. Um Bot realiza atendimentos administrativos com análises inteligentes da situação do estudante ao longo da sua jornada, oferecendo respostas assertivas e personalizadas a partir do processamento de linguagem natural (PLN).
- Compromisso com o uso ético da IA
A Vitru Educação lidera um movimento pioneiro no setor ao lançar um manifesto com princípios claros para o uso responsável da inteligência artificial. O documento reflete o compromisso da instituição com privacidade, segurança, equidade e autonomia dos estudantes, consolidando sua posição como referência na transformação digital da educação.
- Estratégia validada pelos seus públicos
A Vitru constrói sua estratégia tecnológica com foco em resolver problemas reais enfrentados por alunos, colaboradores e parceiros. Todas as soluções são testadas e validadas com os principais públicos da instituição, reforçando seu propósito de entregar uma experiência educacional que alia inovação, inclusão e excelência.
No Dia do EAD, a Vitru reafirma seu compromisso em liderar o futuro da educação, com tecnologia e inovação como pilares para transformar vidas e preparar estudantes para os desafios do amanhã.
Carolina Motta
