O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AP) fiscalizou e orientou mais de 300 estandes durante a 53ª Expofeira do Amapá, realizada pelo Governo do Estado no Parque de Exposições da Fazendinha, em Macapá. O objetivo foi garantir o cumprimento das normas de proteção e defesa do consumidor.
“A equipe do Procon me deu o Código de Defesa do Consumidor e esclareceu o quanto é importante termos preços aparentes, tratar bem os consumidores e como devemos proceder. É bom porque em caso de dúvidas, podemos mostrar o Código para os clientes”, ressaltou Ana Célia, proprietária de uma loja de confecções que levou o empreendimento para a feira.
Ana Célia, proprietária de uma confecção que foi visitada pela equipe do Procon-AP - Foto: Divulgação/Procon-AP
O Procon atuou ao longo de 11 dias de programação, fazendo vistorias, verificando a precificação dos produtos, a disponibilização de informações claras e precisas, bem como a presença de práticas abusivas que podem lesar o consumidor, atuando de forma a adequar o estabelecimento no ato da abordagem.
"O objetivo do órgão foi alcançado durante a 53ª Expofeira do Amapá. Os empreendedores visitados foram orientados e receberam um exemplar do Código de Defesa do Consumidor. A maior parte dos empreendedores possui estabelecimentos fixos em funcionamento no comércio local e já receberam as orientações", destacou o diretor-presidente do Procon-AP, Matheus Costa.
Canais de atendimento
Em caso de dúvidas, o consumidor pode entrar em contato com o Procon pelo e-mail fiscalizacao@procon.ap.gov.br, além dos telefones (96) 3312-1021 e 151. A sede do Procon fica localizada na Avenida Henrique Galúcio, nº 1155 – B, bairro Central. O instituto funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h30.
Por Ana Anspach
