O Governo do Amapá orienta a população sobre o fluxo correto para agendar consultas ambulatoriais no Hospital de Clínicas Alberto Lima (Hcal), em Macapá. A marcação para uma das 33 especialidades médicas disponíveis deve ser feita exclusivamente nas unidades da rede do Sistema Integrado de Atendimento ao Cidadão (Siac/Super Fácil), que funcionam como pontos de referência para os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
Para solicitar o atendimento, o paciente precisa apresentar um documento de identificação com foto, CPF, cartão do SUS, comprovante de residência e um encaminhamento médico que indique a especialidade necessária. O procedimento é feito presencialmente nas unidades Super Fácil localizadas na região central de Macapá, na Zona Sul, Zona Norte e no bairro Beirol.
Após o cadastro, a confirmação da consulta será feita por telefone, por meio do Call Center da Central de Ambulatório Especializado (CAE) do hospital. Por isso, é fundamental que os dados do cartão do SUS estejam atualizados, especialmente o número de telefone para contato.
“As consultas são inseridas no sistema por meio do Super Fácil, e o paciente deve aguardar o contato da equipe do CAE, que informará a data, o horário e o nome do profissional responsável pelo atendimento. É muito importante manter o cadastro atualizado no sistema do SUS para garantir que essa comunicação aconteça sem falhas”, reforça José Hamilton Soriano, chefe do Centro de Ambulatórios de Especialidades.
Confirmação da consulta será feita por telefone, por meio do Call Center da Central de Ambulatório Especializado
CONTINUA DEPOIS DA PUBLICIDADE
Foto: Gabriel Maciel/Sesa
Em caso de necessidade de atualização cadastral, basta se dirigir a uma unidade do Super Fácil com originais e cópias da identidade, CPF e comprovante de residência. O Hcal não realiza agendamento direto de consultas no local.
Especialidades ofertadas pelo CAE:
- Alergologia (adulto e pediátrica);
- Anestesiologia;
- Cardiologia (adulto, infantil e adolescente);
- Cirurgia (geral, pediátrica, plástica, torácica, vascular e para adolescentes);
- Endocrinologia (adulto e pediátrica);
- Gastroenterologia (adulto e pediátrica);
- Geriatria;
- Ginecologia;
- Hepatologia;
- Infectologia pediátrica;
- Nefrologia (adulto e pediátrica);
- Neurocirurgia;
- Neurologia (adulto);
- Nutrição;
- Ortopedia;
- Otorrinolaringologia;
- Proctologia;
- Psicologia (adulto);
- Psiquiatria (adulto);
- Reumatologia (adulto e pediátrica);
- Urologia (adulto).
Por Karla Marques
